武蔵野カフェ&バー ふくろうの里

本物のフクロウとふれあえるカフェ&バー「ふくろうの里」です!原宿駅徒歩1分・吉祥寺駅徒歩2分
Owl Cafe Owl Village in Harajuku and Kichijoji Japan. You can play with real owls.

武蔵野カフェ&バー ふくろうの里 OWL Cafe&Bar Owl Village

店舗案内-ふくろうの里とは

よくあるご質問(Q&A)

Question

お店では何ができますか?フクロウとふれあえますか?

Answer 当店では本物のフクロウを触ったり、一緒に遊んだり、ふれ合うことができます!ご希望の方には手乗りもできますので、スタッフまでお申し付けください。写真も、何枚でも自由に撮影していただけます。(フラッシュはご遠慮いただいております。)オプションで給餌体験もできます。当店ではふくろうスペースとカフェスペースが分かれており、ゆっくりとおくつろぎいただけます。

Question

料金はいくらですか?

Answer 当店は60分の入れ替え制となっております。料金は店舗ごとに設定しておりますので、詳しくは吉祥寺店原宿店のページをご覧ください。

Question

ふくろうを触るときに注意することなどはありますか?

Answer ふくろうを触るときに注意していただきたいことなど、当店のご利用について注意事項をまとめております。 「当店でのお約束」のページをぜひご一読ください。また、ふくろうスペースではスタッフも常についておりますので安心です。

Question

どんな種類のふくろうがいますか?

Answer 当店のふくろうスタッフは「バードスタッフ」のページで紹介しています。
今後どんどん仲間が増える予定です!

Question

予約しなくてもお店に入れますか?

Answer ご予約いただいていないお客様でもお席に余裕がある場合は先着順にご案内いたします。直接お店までお越しください。当日分のご予約は店頭でのみ受け付けております。当日の混雑状況につきましてはtwitterにてご案内しております。

Question

予約するといいことがありますか?

Answer Web予約からご予約いただきますと料金が¥500割引となります。(※ほかの割引とは併用できませんが、他キャンペーンを行っている際は一番お得な料金をご案内します。)また、ご予約いただいているお客様はお時間にご来店いただければ優先してお席へご案内いたします。

Question

当日分の席の予約はできませんか?

Answer 当日分のお席のご予約は店頭でのみ受け付けております。ご予約いただいていないお客様もお席に余裕がありましたらご案内できますので、直接お店までお越しください。当日の混雑状況につきましては、twitterにてお知らせしております。

Question

予約のキャンセルや日時の変更などをしたいときはどうすればいいですか?

Answer ご予約のキャンセルや日時の変更をいただく場合はお手数ですが、ご予約をいただいている日の前日までにご予約いただきました店舗宛てにメールで連絡いただけますよう、お願いいたします。

Question

予約をしたのにメールが届きません

Answer 予約システムではご予約の確定時に自動でお客様にメールを送信しておりますので、メールが届かない場合は迷惑メールの設定で受信拒否されている可能性があります。詳しくはご予約のページの【重要なお知らせ】をご確認ください。

Question

子どもは何歳から入れますか?

Answer 未就学児のお子様につきましてはふくろうスペースへはご入場いいただけませんが、カフェスペースからガラス越しにフクロウを観察することは可能です。小学生・中学生のお子様は保護者様ご同伴の上、ふくろうとのふれあいが可能です。

Question

お店に忘れ物をしてしまったのですが

Answer お忘れ物は1か月程度保管しております。お忘れ物の特徴、お客様のご連絡先をお越しいただいた店舗のメールアドレスまでご連絡ください。なお保管後1か月を過ぎたもの、食品類は当日中に処分させていただきます。
Question

車いすでお店に入れますか

Answer 吉祥寺店は外階段をのぼって2階にございます。エレベーターはございません。原宿店はビル4階にあり、エレベーターはございますがビルの入り口に5段ほどの階段があります。両店舗とも、車いすから降りて介助の方と階段を上れる方であれば店内をご利用いただくことが可能です。
Question

障がいがあるのですが利用できますか

Answer 当店でのお約束およびご利用規約をお守りいただける方であれば問題なくご利用いただけます。(障がい者割引はご用意しておりません。)